Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mc3 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun mc3 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mc3 Dasar Undang-Undang mc3 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu yang berkaitan dengan akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk soalan umum terma dan keselamatan akaun. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke unit yang betul jika pertanyaan memerlukan semakan lanjut.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mc3 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Setiap sesi log masuk disahkan semula secara automatik untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan dalam akaun mc3 anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Permintaan pemadaman akaun boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun anda. Kami akan menyelesaikan proses ini dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran segera.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi mc3

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di mc3. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun mc3 hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur sah dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Semua permohonan tertakluk kepada semakan pengesahan identiti.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan berlapis untuk semua data akaun. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya. Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti diterima.

Pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih pilihan pemadaman akaun. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar pengesahan melalui e-mel yang anda daftarkan.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang diwajibkan di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Untuk aduan privasi data, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang pertanyaan dalam akaun. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan kemas kini berkala kepada anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gua Kecil mc3 Casino Tentang Kami