Rujukan Laman

Cara mc3 Melindungi Maklumat Anda

Di mc3, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mc3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di mc3, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti log aktiviti dan keutamaan peranti untuk menambah baik pengalaman anda di platform. Semua data disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang
2
diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus kepada pasukan privasi mc3. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Waktu respons biasanya kurang daripada lima minit semasa waktu operasi kami di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang boleh didapati di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau penghapusan rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana mc3 Menguruskan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi dan kawalan akses berlapis untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga pemprosesan pengeluaran dana anda melalui…

Pengumpulan Data yang Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda dan memproses pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman mc3.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi data dan dana anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif anda disimpan selagi akaun kekal aktif. Apabila anda menutup akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

mc3 tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat terhad hanya dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda, dan ini dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi di mc3

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara data anda dikendalikan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mc3 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) dan log aktiviti akaun. Semua ini digunakan semata-mata untuk menjalankan dan melindungi akaun anda.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. mc3 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda — data ini dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Cara mc3 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana mc3 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data yang Terhad

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda Mengenai Privasi di mc3

01 Apakah maklumat peribadi yang mc3 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah mc3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara mc3 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Berapa lama mc3 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah hak saya jika saya ingin membetulkan atau memadamkan data?

07 Bagaimana mc3 menggunakan kuki di laman mc3.pro?

Halaman Berkaitan